销售代表是做什么

我打算先从器械或者叫做耗材这个分类开始说起，因为我个人觉得在这个分类里面，各个职能各个职位的分工相对是比较简单的，而且角色的总体数量来说是比较少的。在此之后可能还会加入到诊断的行业，再往后，还有包括我们现在比较流行的信息化，就是说跟有关的软件或者是相应的智能硬件的行业。

那么这几个行业聊下来之后，最后再和大家聊聊我们的，因为的分工和分类现在是最为复杂，他的职能，他的角色也是最多的。


那么好，我们先从器械或者说耗材开始说起啊，先说最基层的几个工作职位。第一个呢就是大家所熟知的叫做代表，这个代表可以理解为销售代表，也可以理解为客户代表。那么在有些公司呢，可能他还会取个名字叫做产品推广专员，但是大致的职能都是一样的。他最主要的工作是几点？

第一个呢是将自己的产品的有价值的信息向你所发现的客户传递出去，而这些客户是怎么样发现的呢？也是通过你本人的工作，本人不断的在市场上搜集信息，去拜访客户，去和你身边的资源所交流，而发现这样一些信息，然后把你相应的资源，相应的服务，相应的产品，去与他匹配，为他创造价值，为他带来利益，这就是销售代表的基本职能。

那么除此之外，其实销售代表他还扮演着其他的一些角色。比如说因为你是最接近一线，最接近客户，最接近市场的，所以跟整个一线的，跟整个客户，跟整个市场的呃最动态，最近的最密切的一些信息呢，都要通过你来收集和反馈。

这个里面包括比如说对于客户来说，他最近有没有可能职位上面的变化，或者是职称上面的变化，或者其他的一些需求上面的变化。或者是对于资料支持，学术支持上面的一些需求，这都是你需要来反馈的，那么当然还包括市场，市场是什么呢？你的竞争对手他现在在用哪些市场的策略，你的竞争对手的直接的销售代表，也就是你日常当中见到最多的你们的竞争同行他会做哪些动作，哪些行为，或者说他代表了公司的哪些方案的执行。这些呢你都作为一线的销售代表，需要将他搜集起来，然后反馈给你的上司为高层，为其他的平行的部门，就是为你们的支持部门做决策做参考起到这样一个作用。