派单是什么意思(系统是如何派单的? 一起了解下吧)
系统是如何派单的?
这期为大家讲解滴滴派单的规则,先讲核心结论:
·第一,平台单多单少,乘客说了算。
·第二,滴滴派单一看距离,二看口碑值等其他因素。
·第三,滴滴派单一视同仁,唯有人群倾斜。
现在来详细聊聊什么是派单,简单来说当乘客在滴滴打车时平台将海量订单进行匹配并让司机成功,在平台接到单的过程就是常说的派单。
滴滴的派单规则简单来说就是一句话:一看距离,二看口碑值等其他因素。下面来说说这规则具体怎么理解。
首先派单规则指的是当乘客发出一个订单在周围有多位司机师傅都可以接单的情况下决定哪个师傅能接单的分配逻辑就是咱们的派单规则。理解了派单规则是解决订单分配问题后继续来看距离是如何影响派单的。
前面提到派单一看距离,派单系统所指的距离不是司机和乘客两点之间的直线距离,实际是乘客发单地点和司机所在位置之间的路面距离。这个路面距离是由导航系统计算结合路网路况等信息综合规划出来的路线的长度。
举个例子,如果A师傅在系统的路线规划中需要在远方掉头后才能接到B乘客的话,即使B乘客就在马路对面打车,AB之间虽然直线距离很近,但路面距离是远的,A师傅也不一定会接到B乘客订单。因为AB之间的路面距离并不近,因此像接单时的车头方向、道路、车道等情况都会影响系统对派单距离的计算。
这里给您送上一个小技巧,当您的车头离乘客的路面距离或热区越近,接到订单的概率就可能越高。
那继续聊派单的第二个主要因素口碑值,一般来说如果乘客打车后同时有两位司机师傅距离他的路面距离相近时平台会优先派单给口碑值更高的师傅。因此建议师博们要保持较高的服务水准,或多在高峰期出车以此提升口碑值,提升自己在派单时的口碑值优势为司机师傅们总结一下。
平台派单会综合考虑诸多因素,其中主要以距离优先就近派单,在距离相近时优先口碑值派单。除此之外司机是否设置顺路单,司机的安全行为、乘客的出行偏好、实时路况等因素也会影响派单。
举个例子,设定了顺路模式的司机系统会匹配符合顺路要求的订单。特定车型的订单,比如拼车订单的会优先分配给拼车优先接司机,特惠订单会优先分配给轻快司机。
·第一、派单不是人工操控的,也没有人群倾斜,而是滴滴派单系统算法自动完成的,人工无法也不会干预这项高难度工作。
·除此之外,像师傅的近期流水、是否为租买车、客服后台操作这些司机常见误以为的影响因素,实际完全不会影响派单。
在滴滴目前的派单系统中,大部分的快车实时订单是不会派给接驾超过3公里的司机,有时候导航系统会存在极少数的坐标不准信号缺失,派单时刚好路过路口等等情况,可能会导致司机师傅接到订单实际接驾距离超过3公里。
当您遇到这样的情况,可以在接单页面的提示时间内主动选择是否要接这笔订单,当该订单在这个生效范围内取消订单无责。