店长应该具备五个能力

店长胜任力的第一点叫做“智”。智慧，我们运用到店长当中来就是个人业绩，个人业绩首先做的数一数二。

第二个叫“信”，“信”是什么意思呢？信用的意思。就是你对导购对你的同事，向下对同事讲信用，向上对上级讲信用，说到做到，这个叫“信”。

第三个叫“仁”，“仁”是什么意思？
仁爱关爱的意思，就是你对你的下属要有关爱之心，要照顾他们的日常的生活，让他们觉得你很好，这个叫“仁”。

第四个叫“勇”，“勇”是什么意思？勇敢的意思，所谓勇敢就是担当，就是勇敢担当。这是店长的第四个店长。

第五个叫“严”，严以律己宽以待人。